Московские супермаркеты устроили карточную войну: предлагают покупателям обменять скидочный пластик конкурентов на собственный. Дисконтные и накопительные программы, похоже, перестают быть скучными, уже и до приложений для смартфонов и планшетов недалеко.

В рамках мероприятий Петербургского международного экономического форума 2011 ОАО «РОСНАНО», ОАО «Ситроникс» и X5 Retail Group подписали инвестиционное соглашение по проекту «Магазин будущего».

Дочерняя компания Х5 Retail Group решила видоизменить формат своих магазинов «у дома» и предложить новинку для российского рынка – объединение кафе и ритейла. По мнению экспертов, такой эксперимент может оказаться удачным, тем более с учетом того, что формат магазинов «у дома» большинству крупных сетей вообще непонятен.

Дискаунтер – уникальный торговый формат. Опыт последних четырех лет показывает, что дискаунтерам с хорошей формулой не страшен кризис. Ведущие сети европейских дискаунтеров отлично торговали и увеличили свою долю рынка. Однако, мир и покупатели меняются. Что ждет формат дискаунтера в ближайшем будушем?

Соотечественников раздражают в магазинах продукты низкого качества, в перспективе они хотели бы покупать товары на сайте, а в магазин заезжать за собранным заказом. Что россияне ждут от «магазинов будущего», исследовала компания «КОРУС Консалтинг».

После проведения визуального аудита входящее BDI агентство CampbellRigg, прославившееся своими работами в области брендинга, дизайна интерьеров магазинов и графических коммуникаций, разработало для Tesco Stores программу переоборудования торговых точек, призванную выделить их среди конкурентов.

Французская группа Auchan будет развивать в России новый формат — магазины "Ашанавто", аналогичные проекту Auchan Drive во Франции. Первый магазин, площадью около 2 тыс. кв. м, откроется в следующем году в Москве: его клиенты смогут заказывать продукты через интернет и забирать покупки в магазине, не покидая автомобиля.

В США появится магазин органических продуктов, который позволяет потребителям совершать покупки, наполняя собственные многоразовые контейнеры продукцией местных производителей. Формат, разработанный компанией Brothers Lane LLC и получивший название In.gredients, будет запущен в 2011 г. в Остине (штат Техас), сообщается на сайте компании.

Для тех, кто не успевает в будни походить по магазинам из-за загруженности на работе, придуман оригинальный способ шопинга. В Южной Корее открыли магазин с виртуальными товарами. Магазин разместился прямо в метро. Ожидая поезд, пассажир делает заказ, и продукты привозят к его возвращению домой.

«Вы используете «тайного покупателя»?» – Этот вопрос по роду нашей деятельности мы слышим достаточно часто. И, не успев обрадоваться потенциальному клиенту, из дальнейшего разговора нередко понимаем, что запрос к известному методу, как минимум, странный.