РОМИР о потребительских трендах в России

Опубликовано: 15-11-2024, 17:36            Просмотров: 666

Директор по работе с клиентами РОМИР Анастасия Сидорина приняла участие в секции "Потребительское поведение. Новые тренды и подходы к изучению" в рамках международного форума "Всемирный день качества 2024" с докладом про потребительские тренды в России.

Эксперт отметила, что в настоящее время потребительские настроения россиян стабилизируются, что приводит к росту спроса и трат. В потребительской корзине наблюдается рост спроса на категории товаров, которые позволяют порадовать себя. Структура потребления отличается в зависимости от поколенческой группы, поэтому бизнесу необходимо понимать, с какой возрастной группой он взаимодействует.

Анастасия Сидорина также подчеркнула важность понимания каналов покупки. Покупатель максимально диверсифицирует свой покупательский опыт: активно совмещает онлайн и оффлайн, используя разные каналы внутри каждой из этих сфер. Современный покупатель требователен и ожидает удовлетворения сразу нескольких потребностей.

«Современный потребитель — это рациональный, но одновременно и очень требовательный покупатель. Он не боится экспериментировать с новыми продуктами и услугами, но при этом ожидает от бизнеса удовлетворения сразу нескольких своих запросов, включая запрос на высокое качество. Только глубокое понимание человека и потребительского поведения позволяет бизнесу строить успешную стратегию и достигать успеха на рынке», — заявила Анастасия Сидорина.

https://t.me/romir_real/