«Во время пандемии усилились споры о том, каким должен быть магазин будущего. Игроки рынка до сих пор не пришли к единому видению, очевидно одно: если раньше под «магазином будущего» подразумевался инновационный магазин, то сейчас в тренде – магазин инновационный и безопасный.

«Безопасные» технологии можно условно разделить на три группы:

— бесконтактные/барьерные – предотвращают возможное распространение инфекции через ограничение контактов тем или иным способом;
— «атакующие» — предотвращают возможное распространение инфекции через уничтожение инфекции в точках продаж и в местах контактов;
— комплексные — наряду с обеспечением безопасности оптимизируют бизнес-процессы компании.

К барьерным технологиям, например, относятся: световая индикация заполненности торговой точки, технологии, связанные с ограничением количества людей на квадратный метр, технологии соблюдения дистанции и планирования визитов, аналитика (тепловые карты), онлайн для оффлайн (бесконтактное самообслуживание), новые типы выдачи заказов (например, из багажника автомобиля), измененный контроль очередей, вендинговые технологии, пищевые технологии с точки зрения упаковки и утилизации отходов.


К «атакующим» технологиям можно отнести различные виды фильтров, технологии дезинфекции (обеззараживание воздуха, очистка поверхностей), дезинфицирующие устройства на входе, роботизацию уборки, замеры температуры на входе или контрольных точках, технологии света двойного назначения, одноразовые устройства и чехлы для обеззараживания поверхностей, барьеры и устройства дистанцирования (рамки, шлюзы).
Особенностью комплексных технологий является ориентация на улучшение традиционных решений. Это все, связанное с ассортиментом, планированием и жизненным циклом товара на полке и ценообразованием.

Нам кажется, что разговор про «безопасный магазин» будет актуален и после пандемии коронавируса, а безопасность может стать будущим трендом решений для ритейла.

Приглашаем всех желающих присоединиться к разговору о концепции «Безопасный магазин».

Регистрация на Retail TECH WEB доступна по ссылке: https://retailtech.ru/registration/