Состоялся саммит розницы Retail Business Russia

Опубликовано: 21-11-2022, 17:30            Просмотров: 3 610

В этом году лидеры всех секторов российского ритейла собрались на Retail Business Russia в 22-й раз. В мероприятии приняли участие свыше 200 делегатов и спикеры из ТОП-100 розничных сетей, которые успели обменяться практическим опытом, представив лучшие кейсы антикризисного управления и планирования.

Сессию «Панельная дискуссия. Не гигантами едиными или я знаю, что вы сделали в прошлый кризис» открыл Иван Бабухадзе, директор Союза НСР.

Из дискуссии стала понятна философия средних и региональных ритейлеров, которая помогла им «пережить» период неопределенности. Эксперты обсудили, какие бизнес-процессы потребовали наибольших изменений, сравнили стратегии от гигантов и средних сетей, обозначили новые модели поведения покупателей и то, как с этим работать, а также что будут дальше делать те, кто хочет не выживать, а расти.

В рамках сессии выступил Юрий Никитин, генеральный директор сети «Аникс», которая входит в Союз независимых сетей России. Доклад эксперта был представлен в двух частях и посвящен жизни региональной сети в 2022 году, а также истории про «Важный товар» сети «Аникс».

Насыщенный наглядными схемами и графиками презентационный материал проиллюстрировал, как менялся товарооборот и инфляция в течение года, как «Аникс» обеспечивал доступность товара, замещал ассортимент уходящих брендов и в целом работал с товарами. Речь коснулась и сотрудников, в частности, как снизить трудоемкость процессов и высвободить их время для развития продаж, как менялась средняя заработная плата. Немаловажной частью доклада стала тема вовлечения клиента в изменения через группы в социальных сетях и диалоги на кассах. Юрий Никитин поднял вопрос о развитии командной работы и создании среды для проявления лидерства сотрудников.

Вторая часть доклада была полностью посвящена «Важному товару» сети «Аникс». Это такой товар, который востребован для клиента в этот день, в этом магазине, в этот сезон. «Это наш способ и попытка лучше соединиться с клиентом. Мы все время заботимся о том, как привнести в будни праздник. Мы каждый раз настраиваем товар на клиента», – сообщил Юрий Никитин.