"День покупателя" в "Гулливере". ФОТО

Опубликовано: 19-10-2014, 13:16            Просмотров: 1 024

9 октября в «Гулливере» (сеть участник Союза НСР) на Пушкарёва, 64 прошла акция «День покупателя», ставшая уже традиционной для сети.

На вопросы покупателей этого магазина отвечала Гузель Мусина, начальник отдела рекламы и лояльности. В ходе акции оценивалась удовлетворенность потребителей уровнем обслуживания, ассортиментом и уровнем цен в сети «Гулливер» в целом и в магазине на Пушкарёва в частности.

Общение с покупателями проходило в виде беседы. В ходе акции было опрошено 35 респондентов. Результаты опроса показали следующее:

95% покупателей оценили уровень обслуживания в торговой сети «Гулливер» на 5 по пятибалльной шкале. Только два респондента оценили уровень обслуживания на 4 балла.

Ассортиментом потребители, в целом, удовлетворены, но некоторые отмечали, что хотели бы видеть более широкий ассортимент по рыбе и по молочным продуктам. Явных изменений по ассортименту на полке покупатели не отмечали. Также покупатели высказали пожелания, что хотели бы видеть более низкие цены на колбасы и молочную продукцию.

Листовки с акционными позициями получает половина опрошенных покупателей.

В целом, акция показала, что покупатели «Гулливера» на Пушкарёва, 64 высоко оценивают магазины сети "Гулливер" по всем параметрам.

Компания - участник Союза СНС «Гулливер» представляет собой крупную организацию с 17 -летней историей.

Более 150 000 ульяновцев имеют дисконтные карты «Гулливер», дающие право на скидки в сети магазинов до 7% и фиксированные скидки более чем в 400 торговых предприятиях города.

Торговые марки сетей: «Гулливер», «Волга-продукт», «Вкуснофф»
Регионы присутствия: Ульяновская область
Три формата магазинов: супермаркет, универсам и магазина у дома.

«Гулливер»