ФАС оценила продовольственную ситацию в России
24-05-2023, 13:57
«Винлаб» внедряет цифровое рабочее место для управления всеми видами задач в розничной сетиОпубликовано: 10-06-2022, 12:26 Просмотров: 609 Один из крупнейших супермаркетов напитков «Винлаб» переходит на цифровую платформу Imredi для управления магазинами, контроля эффективности сети и улучшения клиентского сервиса. На ней будут работать более 1000 магазинов ритейлера и более 2300 пользователей. Благодаря внедрению Imredi «Винлаб» получит единый инструмент для контроля операционных задач и взаимодействия между магазинами, территориальными управляющими и центральным офисом. В 2021 году «Винлаб» на 56% увеличил количество магазинов и на 32% выручку. За счет цифровизации бизнес-процессов на платформе Imredi, мониторинга соблюдения стандартов, повышения исполнительской дисциплины и оптимизации загрузки персонала, «Винлаб» планирует сохранить высокие темпы роста в 2022 году. Это подтверждается результатами пилотного тестирования в 106 магазинах, в которых удалось улучшить показатели, в том числе добиться большего роста товарооборота по сравнению с магазинами, не использовавшими Imredi. По итогам пилота было принято решение о развёртывании платформы на всю сеть. Помимо управления всеми активностями в розничной сети, платформа позволяет внедрить управление сотрудниками на основе KPI. Они могут рассчитываться в Imredi на основе оценок аудитов и процента выполненных задач, а, например, такие показатели как товарооборот точки или количество претензий – загружаться из других приложений. Индивидуальные и командные KPI, а также рейтинги сотрудников по всей вертикали продаж доступны на смартфоне, что повышает дисциплину и мотивирует сотрудников. «Винлаб» – молодая компания, как по времени присутствия на рынке, так и по возрасту сотрудников. Мы задумались над вопросом, как сделать сотрудников счастливыми? Насколько они вовлечены в процессы компании? По статистике, компании с высокововлечёнными сотрудниками имеют и высокий процент счастливых покупателей. Наши сотрудники хотят, чтобы их работа была интересной, хотят выполнять задачи, где они смогут показать свои сильные стороны и могут развиваться в своих ролях и карьере. Мы понимали, что нам надо уходить от контроля к доверию и комфорту. Использование платформы Imredi позволило нам внедрить “Цифрового менеджера”, чтобы выстроить хорошие отношения с каждым сотрудником и в магазинах, и в центральном офисе. Платформа обеспечивает непрерывную обратную связь, отмечает индивидуальные и командные победы, служит “звуковой” доской для отзывов и предложений сотрудников. И конечно, помогает сотрудникам развиваться в сети», – говорит директор по розничным технологиям и эффективности «Винлаб» Елена Панченко. В рамках проекта с «Винлаб» на платформе будут реализованы расширенные возможности работы с «кустами» магазинов. На основе удаленности магазина, его размера и других показателей система будет давать подсказки и сможет автоматически формировать «кусты», чтобы обеспечить удобство работы и оптимальную загрузку территориальных управляющих. Кроме того, будет внедрен механизм внутренней биржи смен и гибких графиков. Для магазина будут представлены фактические данные по укомплектованности сотрудниками и прогнозу по загрузке на ближайшую неделю. При необходимости магазин сможет формировать запросы на сотрудников, а свободные от работы сотрудники в смартфоне смогут откликаться на заявки ближайших магазинов, чтобы усилить команду в часы пик или же заместить отсутствующего коллегу. «Платформа Imredi – это комплексное решение для повышения операционной эффективности розничных сетей. Основными эффектами от ее использования являются рост продуктивности сотрудников и процента выполненных задач, в разы более быстрые коммуникации с магазинами, в том числе получение обратной связи от них. Приложение удобно для сотрудников, а любая задача или коммуникация имеет цифровой след в системе, что дает прозрачность на всех уровнях управления. Imredi позволяет клиентам качественно и быстро проводить любые активности и изменения, будь то открытие магазинов, запуск PROMO, замена ценников или обновление ассортимента. И главное – быть уверенным в каждом своем магазине и сотруднике», – говорит коммерческий директор Imredi Максим Семиренко. Цифровая платформа Imredi будет использоваться и как единое окно для интеграции, и как единое приложение для таких бизнес-процессов, как контроль и управление продажами, корпоративные коммуникации, обучение и развитие сотрудников сети «Винлаб». |
АктуальноФАС заявила о необходимости распространить параллельный импорт на все категории товаров 17-05-2023, 13:31 Мантуров сообщил, что механизм параллельного импорта планируют продлить на 2024 год 16-05-2023, 10:30 МненияФАС оценила продовольственную ситацию в России 24-05-2023, 13:57 Минтруду предложили ввести шестидневную рабочую неделю 22-05-2023, 14:00 "Руспродсоюз" выступил за сохранение сетки для упаковки овощей и фруктов 28-04-2023, 16:27 Новости ритейлаМинпромторг: оборот молочной продукции из неподтвержденного сырья снизился почти втрое 1-06-2023, 15:40 Роскачество исследовало эскимо пломбир 31-05-2023, 15:20 В России пройдет эксперимент по маркировке безалкогольных напитков 31-05-2023, 09:55 |
ФАС оценила продовольственную ситацию в России
24-05-2023, 13:57
Минтруду предложили ввести шестидневную рабочую неделю
22-05-2023, 14:00
"Руспродсоюз" выступил за сохранение сетки для упаковки овощей и фруктов
28-04-2023, 16:27
Центробанк: потребительский спрос продолжает восстанавливаться, но пока остается умеренным
28-04-2023, 14:13
В России оценили расширение автовыпуска деклараций на товары
2-06-2023, 17:56
ФАО отметила снижение мировых цен на продовольствие в мае
2-06-2023, 14:42
Лови банан. В России ищут ключик к самому народному фрукту
27-05-2023, 17:39
57% российских компаний перешли на отечественное ПО
25-05-2023, 12:55
Купить с лица: «Сбер» массово внедрит оплату по биометрии в магазинах
2-06-2023, 13:36
«Пятёрочка» масштабирует печать ценников на термопринтерах
24-05-2023, 13:01
Яндекс открыл свой робототехнический центр
19-05-2023, 15:51
«Магнит» запустил новый сервис работы с обезличенными данными
17-05-2023, 11:39
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами для уточнения вашей проблемы
Зачем терять время, звоните прямо сейчас
Быстрая консультация: +7 (495) 787-15-22 Обратная связь
© 2006-2021 «Союз торговых предприятий независимых сетей» |
info@smsr.ru Политика обработки персональных данных Пользовательское соглашение |
Союз независимых сетей может предложить Вам уникальные опции партнерства! Пожалуйста, заполните анкету обратной связи и мы вышлем Вам предложение:
Подпишитесь на получение еженедельного дайджеста с самыми актуальным событиям рынка: