Киселев: импорт вин в Россию остается чрезмерным и душит отечественное виноделие
15-04-2024, 16:15
«Spar-Калининград» запустил собственный платежный сервис KD PayОпубликовано: 19-12-2022, 14:40 Просмотров: 1 439 Калининградская сеть Spar разработала и запустила инновационный сервис, объединивший карту лояльности и Систему быстрых платежей. Сервис обеспечивает удобный клиентский путь и значительную экономию на эквайринге. Объем инвестиций в разработку — порядка 60 млн руб., сервисом уже пользуются 30 тыс. человек. Кроме того сеть развивает ряд цифровых продуктов, нацеленных на повышение лояльности покупателей. «Spar-Калининград» запускает новые цифровые продукты. Как рассказал генеральный директор компании «Ритейл-процессинг» (входит в группу «Spar-Калининград») Дмитрий Салабаев, карта скидок и бонусов сама по себе уже не является фактором для решения о покупке и выбора магазина. Ритейлеры стремятся создавать экосистемные цифровые сервисы, которые не только покрывают основные потребности покупателей, но и делают привычный процесс покупки более разнообразным и привлекательным. Компания «Ритейл-процессинг» появилась в апреле 2021 года для разработки собственных цифровых решений. Семейство продуктов компании включает мобильное приложение «Клуб друзей», интернет-магазин Spar-online, платежный сервис KD Pay, агрегатор новостей Yanta.ru и мобильную игру для акций лояльности «Атланты: герои Античности». Инвестиции в цифровые сервисы в 2022 году составили свыше 100 млн руб. Фото: Валерия Миронова/Retail.ru Сервис KD Pay стал частью мобильного приложения программы лояльности «Клуб Друзей». Приложение появилось в 2019 году и в настоящее время имеет более 330 тыс. скачиваний, что равно трети жителей Калининградской области. В сети больше 86% товарооборота проходит с предъявлением карты лояльности, из этого объема больше 50% приходится на предъявителей виртуальной карты из мобильного приложения «Клуб друзей». «История „Клуба друзей“ — это движение от сервиса, позволяющего получать бонусы и обеспечивающего возвращение покупателя, к набору сервисов, облегчающих клиентский путь», — говорит Дмитрий Салабаев. — И мы готовы делиться лучшими практиками с другими сетями, у которых пока нет мобильного приложения или существующее приложение их не устраивает». Чтобы воспользоваться платежным сервисом, объединенным с картой лояльности, покупателю достаточно привязать к счету KD Pay в мобильном приложении счет в одном или нескольких банках, выбрать этот способ при оплате, считать QR-код с экрана телефона на кассе или терминале. Оплата автоматически спишется со счета банковской карты, одновременно будут учтены все скидки и бонусы по карте лояльности торговой сети. Стремясь заинтересовать покупателя подключаться к KD Pay, сеть предоставляет всем подключившимся статус KD Premium, обеспечивающий дополнительные выгоды и преимущества, например, до 5% кешбэка от суммы всех покупок, в 10 раз больше бонусов за покупку СТМ, кофе в подарок утром по будним дням и многое другое. Для сети комиссия по оплате через KD Pay значительно ниже эквайринга. Фото: Валерия Миронова/Retail.ru В разработку платежного сервиса вложено 60 млн руб., срок окупаемости не раскрывается. По словам Дмитрия Салабаева, реализованное решение рассматривается Роспатентом как заявка на изобретение. Еще один цифровой продукт — «Антланты: герои Античности» — представляет собой сплав акции лояльности с полноформатной сюжетной мобильной игрой и коллекционной механикой. «Игра — еще одна точка контакта сети с покупателем, — рассказывает Дмитрий Салабаев. — Сеть хочет коммуницировать и рассказывать о своих активностях и акциях, поэтому старается организовать возвращение пользователя ради игры. Кроме того, игры — отличный способ списывать бонусы, которые для торговой сети примерно равны деньгам. В рамках этой акции торговая сеть зарабатывает, потому что продает карточки для игры с небольшой, но наценкой». Компания «Ритейл-процессинг» как продуктовый разработчик реализует проект «Конструктор лояльности». Уже ведутся переговоры с двумя десятками сетей по всей России, заинтересованных в том, чтобы с помощью продуктов «Ритейл-процессинг» запустить или модернизировать систему лояльности. Валерия Миронова, www.Retail.ru |
АктуальноЦБ сохранил ключевую ставку на уровне 16% Вчера, 16:24 FMCG & RETAIL Summit 3-04-2024, 20:28 МненияИгорь Косарев: повышение минимальных цен на алкоголь необходимо для борьбы с контрафактом 12-04-2024, 10:42 ЦБ назвал условия для снижения ключевой ставки 1-04-2024, 18:31 Новости ритейлаРоссийские аналитики рассчитали индекс шашлыка Вчера, 11:12 Какую кисломолочку любят в российских регионах? 25-04-2024, 14:07 Мимо касс: в Совфеде не поддержали новые ограничения на продажу алкоголя 25-04-2024, 11:08 |
Киселев: импорт вин в Россию остается чрезмерным и душит отечественное виноделие
15-04-2024, 16:15
Игорь Косарев: повышение минимальных цен на алкоголь необходимо для борьбы с контрафактом
12-04-2024, 10:42
ЦБ назвал условия для снижения ключевой ставки
1-04-2024, 18:31
Силуанов предложил законодательно запретить маркировку импортного алкоголя за рубежом
21-03-2024, 14:40
ЦБ сохранил ключевую ставку на уровне 16%
Вчера, 16:24
В России выросли продажи замороженной пиццы
Вчера, 12:28
Французские супермаркеты обязали информировать покупателей об уменьшении веса товара
23-04-2024, 15:18
Весь параллельный импорт предложили маркировать
23-04-2024, 12:01
Фабрика по производству замороженных полуфабрикатов «Бахетле» за полгода выпустила более 300 тонн продукции
25-04-2024, 16:04
«Магнит» создал лабораторию искусственного интеллекта
18-04-2024, 13:42
«Лента» планирует полностью отказаться от бумажных чеков
17-04-2024, 17:54
Amazon откажется от системы расчетов за покупки без касс в продуктовых магазинах
15-04-2024, 15:55
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами для уточнения вашей проблемы
Зачем терять время, звоните прямо сейчас
Быстрая консультация: +7 (495) 787-15-22 Обратная связь
© 2006-2021 «Союз торговых предприятий независимых сетей» |
info@smsr.ru Политика обработки персональных данных Пользовательское соглашение |
Союз независимых сетей может предложить Вам уникальные опции партнерства! Пожалуйста, заполните анкету обратной связи и мы вышлем Вам предложение:
Подпишитесь на получение еженедельного дайджеста с самыми актуальным событиям рынка: