Независимость в единстве!
129085, г. Москва, улица Годовикова, дом 9, стр. 2, этаж 3, пом. IV, ком. № 11 | +7 (495) 787-15-22    |     info@smsr.ru    |    Войти






SMSR » РОСТ » Четыре BI-тенденции

Четыре BI-тенденции

Опубликовано: 11-11-2010, 12:01            Просмотров: 2 399

Александр Зельцер (IT-news) о демократизации BI-инициатив, персонализации корпоративных данных, самообслуживании в бизнес-анализе и «облачной» аналитике для масс.

Александр Зельцер (IT-news) о демократизации BI-инициатив, персонализации корпоративных данных, самообслуживании в бизнес-анализе и «облачной» аналитике для масс.
Решения в области бизнес-анализа переносятся из зала заседаний совета директоров на рабочие места

Четыре BI-тенденции

Аналитик Forrester Research Борис Эвелсон (Boris Evelson) утверждает, что результаты бизнес-анализа оказывают все более весомое влияние на принимаемые решения — особенно на уровне работников, имеющих дело непосредственно с клиентами. Причина — в появлении предложений, объединяющих информационные панели данных и процессов, а также систем, управляемых событиями, которые при определенных условиях инициируют те или иные бизнес-процессы. Примером может служить представитель службы по работе с абонентами оператора сотовой связи: опираясь на данные бизнес-анализа, он может внести изменения в план обслуживания клиента, чтобы гарантировать ему наиболее эффективное использование абонентской платы. Вооруженные инструментарием BI, сотрудники могут реагировать на потребности каждого клиента и использовать появляющиеся при этом коммерческие возможности.

Персональный подход становится все более важным фактором анализа данных
Четыре BI-тенденции

Связывание воедино всего и вся — от записанных телефонных звонков клиента до присланных им по e-mail запросов цены и интеграции CRM с учетной записью LinkedIn — может дать менеджеру по продажам или другим ответственным сотрудникам четкое представление о факторах, влияющих на решение о покупке. LinkedIn — это сайт профессиональной социальной сети (www.linkedin.com), позволяющий зарегистрированным пользователям вести контактную информацию людей, которых они знают и которым доверяют как деловым партнерам: быть в курсе, кто чем занимается (повод позвонить), с кем что случилось и кто чем интересуется, и использовать эту информацию для создания новых коммерческих возможностей, например определить момент, когда пора заключать сделку.

По словам Бориса Эвелсона, ритейлеры могут включать в BI-приложение комментарии и жалобы из переписки по e-mail и телефонных разговоров, а затем использовать эти данные для более детальной сегментации рынка.

BI движется в направлении модели самообслуживания
Четыре BI-тенденции

Вместо простых информационных панелей и получения готовых отчетов пользователи могут сами составлять отчеты и добывать данные. Это становится возможным благодаря рационализации данных с помощью BI-инструментов и помогает прогнозировать тенденции и принимать решения.

В статье, опубликованной на CIO.com, вице-президент по исследованиям Gartner Билл Хостманн (Bill Hostmann) отмечает, что информационная инфраструктура смещаетсяв направлении аутсорсинга и самообслуживания. «Это означает сдвиг в мышлении IT-директоров в отношении того, где размещается BI», — констатирует он. То, что некогда было субъективными данными, собранными группой статистиков, теперь поддается масштабированию и автоматизации, позволяя быстрее и надежнее выполнять анализ.

«BI в облаке» как способ выхода технологии в массы
Четыре BI-тенденции

Усиливающаяся тенденция к самообслуживанию в бизнес-анализе подкрепляется успехами в сфере облачных технологий, которые снимают барьеры на этом пути и облегчают сотрудничество. Этот сдвиг в сферу «социального BI» помогает компаниям контролировать и накапливать растущие потоки данных, используя результаты интеграции технологий добычи данных, статистического анализа и сложной обработки событий.

Облачные вычисления и решения SaaS, включая приложения BI, представляют собой растущий сектор рынка. Шон Роджерс (Shawn Rogers), вице-президент Enterprise Management Associates, в своем блоге объясняет популярность BI SaaS тем, что данный подход несет с собой значительную экономию средств, завоевывая доверие со стороны как малых и средних, так и крупных предприятий гибкостью платформ.

На фоне растущего рынка ПО на основе web-технологий BI идет навстречу социальной природе современного бизнеса. Облачный доступ еще больше усиливает доступность информации по сравнению с получением данных от специалиста при использовании внутрикорпоративного решения.

qliksolutions.ru




Актуально

Мнения

Новости ритейла

Мнения

Силуанов предложил законодательно запретить маркировку импортного алкоголя за рубежом

21-03-2024, 14:40

ЦБ спрогнозировал, когда в России пройдет пик инфляции

14-03-2024, 17:27

Виноделы призвали повысить пошлины на ввоз вина из стран НАТО в Россию

6-03-2024, 10:06

Путин заявил, что в России значительно снизилось употребление алкоголя

29-02-2024, 15:46

Тенденции

В 2023 году производство тары и упаковки в России выросло на 11%

Вчера, 17:38

Цены на какао-бобы впервые в истории превысили $10 тыс. за тонну

26-03-2024, 17:59

Минпромторг предложил запретить отдельные виды ПЭТ-упаковки с 1 сентября

25-03-2024, 15:06

По итогам 2023 года число магазинов крупных продуктовых сетей превысило 124 000

25-03-2024, 12:02

Технологии

Х5 Group разработала собственную систему управления складами

22-03-2024, 13:07

Fix Price внедрил искусственный интеллект в процесс обработки внутренних заявок в компании

20-03-2024, 19:01

Сеть «ВкусВилл» запустила AGV-роботов на распределительном центре. ВИДЕО

18-03-2024, 10:10

«Сбер» установил в Москве 40 тысяч терминалов с функцией оплаты улыбкой

15-03-2024, 09:46








Будем рады обсудить ваш вопрос в режиме диалога

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами для уточнения вашей проблемы





Зачем терять время, звоните прямо сейчас

Быстрая консультация: +7 (495) 787-15-22 Обратная связь




© 2006-2021 «Союз торговых предприятий независимых сетей»

info@smsr.ru Политика обработки персональных данных Пользовательское соглашение
Закрыть

Авторизуйтесь!


Закрыть

Добрый день, уважаемый коллега!


Союз независимых сетей может предложить Вам уникальные опции партнерства! Пожалуйста, заполните анкету обратной связи и мы вышлем Вам предложение:



Закрыть

Добрый день, уважаемый коллега!


Подпишитесь на получение еженедельного дайджеста с самыми актуальным событиям рынка:



Закрыть