Вице-премьер Патрушев поддерживает повышение пошлин до 50% на импортные вина
7-11-2024, 15:06
Союз в СМИ: «Слата» поставила новации на поток. ФОТООпубликовано: 14-02-2020, 09:42 Просмотров: 1 046 Доля списания товаров снизилась до 0,31%, территориальные директора получили приложение для оптимизации работы и стали на 14% эффективнее, закрываемость линейных позиций повысилась на 25%, и сеть провела ребрендинг продукции собственного производства – все это лишь некоторые результаты работы проектного офиса иркутской сети «Слата» (участник Союза НСР), созданного чуть больше 2 лет назад. ![]() Сегодня в его портфеле 27 проектов, направленных на покупателя, бизнес-процессы, бережливый менеджмент и ИТ-разработки. В статье речь пойдет о том, как работает этот проектный агрегатор и чем полезен ритейлеру. Проектный офис сети «Слата» создан в сентябре 2017 года и стал ответом на необходимость быстро и качественно проводить изменения в жизнь и стратегию компании. ![]() Сколько проектов нужно компании? ![]() Самые приоритетные – проекты для покупателя. «Покупатель для нас – это главный босс, – поясняет Анастасия Кондеева. – Цель одна – быстро отвечать на его запросы, а еще лучше – предложить ему то, о чем он только начинает задумываться, то есть предвосхитить». Есть внутренние проекты – организационные, ИТ-разработка и прочие. «При выборе проектов ориентируемся на качественные характеристики, при этом регулярно актуализируем портфель, – рассказывает Анастасия Кондеева. – Важно, чтобы проекты работали на стратегию компании, иначе их ценность – нулевая. С этой точки зрения неэффективным может быть портфель из 500 проектов, и наоборот, 30–40 проектов полностью будут работать на стратегические цели компании». В 2019 году офису удалось успешно реализовать 9 проектов, из них 3 проекта были номинированы на высшую корпоративную награду «Меняя «Слату» к лучшему». Модель проекта Главная задача проектного офиса – усиливать свою стратегическую функцию. То есть не только заниматься управлением проектами, но и участвовать в общей стратегии развития. Офис создает инфраструктуру и сопровождает проект на пути внедрения и изменений, контролируя промежуточные результаты и своевременную актуализацию темы. Руководители проектов всегда задаются вопросами: по-прежнему ли актуален этот проект для покупателя, действительно ли несет ценность и улучшает работу сотрудников компании? «Мы можем после долгой разработки методологии и программы, уже на этапе внедрения, все свернуть и сказать: это не то, что нужно, и начать тестировать новую гипотезу, – рассказывает Анастасия Кондеева. – Нам важно, чтобы все, что мы делаем, несло ценность для коллег». Откуда берутся проектные менеджеры? Проектным менеджером может стать любой сотрудник компании. Проекты создаются по мере «созревания». Когда сотрудник готов проявить инициативу, он обращается со своим предложением в проектный офис. В компании есть стандартная процедура инициации ключевых проектов, которая проходит в рамках ежегодных стратегических сессий с участием всего состава топ-менеджеров. В офисе проекты проходят многоуровневую экспертизу, для каждого типа проекта принята своя модель оценки. Такая экспертиза позволяет оптимально планировать и более качественно реализовывать проекты. Предлагая идею для реализации в качестве проекта, сотрудник берет на себя ответственность за ее реализацию в качестве руководителя проекта, его куратора или члена проектной команды. Есть и другие варианты, например, когда руководитель проекта назначается из числа наиболее опытных или перспективных сотрудников. «Но чаще всего такие назначения носят рекомендательный характер, – рассказывает Анастасия Кондеева. – Директивам «сверху» в проектном управлении не везет. Проект будет успешен, если в него вкладывают душу. А разве можно заставить полюбить?! Мы убеждены: главное – чтобы сотрудник хотел меняться и менять нашу компанию к лучшему, развивать ее и, значит, развивать себя». Безусловно, пройдя путь реализации проекта, сотрудник не только усиливает свою экспертизу в предметной области, но и развивает конкурентоспособные навыки, выгодно отличающие функционального менеджера от проектного. Создать проектный климат Внедряя автоматизацию и смотря в сторону роботов, не следует забывать, что проекты создают люди, и искусственный интеллект в этом их не заменит. Проекты требуют творческого подхода, совершенствования процессов и продуктов, принятия нетривиальных решений. И здесь во главе должна стоять личность менеджера, не только обладающего компетенциями, но и способного и готового меняться. «Работа с изменениями – это всегда интересно и всегда сложно, – говорит Анастасия Кондеева. – Эмоционально непросто убедить людей сменить локацию с уютного понятного «болотца» на открытый неизведанный «океан». Помимо технических компетенций, которые, безусловно, нужно непрерывно подпитывать и подтверждать, проектному менеджеру необходимы такие качества, как любовь к людям, умение убеждать, вдохновлять личным примером». Большую помощь оказывает экспертная поддержка профессиональных сообществ: благодаря профильным международным конференциям и конкурсам сформировался круг проектных менеджеров из разных отраслей, готовых дать консультацию и объективный профессиональный совет. В «Слате» не только обучают проектных лидеров и команды, но и работают над созданием внутренней культуры управления проектами, «проектным климатом». Ноу-хау сети – «Праздники проектов». Праздник проекта – это отчеты менеджеров проекта, но в нестандартном формате. Традиционные отчеты об алгоритмах, процессах и планах мало кого способны вдохновить. «Мы решили к серьезным делам подойти несерьезно и отчеты менеджеров проекта превратить в праздники, – рассказывает Анастасия Кондеева. – Хотелось не просто слушать отчеты, а физически «пощупать» результат, увидеть «вживую» гипотезы проектов, получить обратную связь от покупателей и партнеров, вовлечь сотрудников компании». На праздниках происходит общение коллег, покупателей, партнеров. Каждый праздник имеет уникальную концепцию. В 2019 году праздники проходили в форматах: ярмарка-коворкинг, конференция по управлению проектами в стиле «перформанс», проектный десант и фестиваль-форум вдохновляющих изменений. Проект: внедрение решения по управлению сроками годности ![]() В команде проекта – пять человек, плюс в каждом торговом подразделении есть ответственный сотрудник, который является координатором в своем магазине. Как рассказала руководитель проекта Анна Васильева-Штыкина, проект направлен на минимизацию доли списания товаров. ![]() После полного запуска идет процесс становления, к началу второго месяца работы можно уже ощутить реальные результаты в виде снижения доли списания до 0,31%. За 2019 год приложение внедрено в 81 супермаркете. В январе 2020 года к проекту подключились еще два магазина нового формата «Слата 2 мира». Завершить внедрение на все магазины планируется в мае 2020 года. Цели на 2020 год более чем амбициозные – планируется снизить списания до 0,5%. Уже проработаны «точки роста» и определен план действий. «Проектная деятельность прокачала мои навыки планирования работ в долгосрочной перспективе, – рассказывает Анна Васильева-Штыкина. – Считаю, что в команде проекта всегда должны присутствовать те, кто является исполнителем на местах – в магазинах. Чаще всего проекты разрабатываются в отрыве от места реализации. Пригласив в команду рядовых сотрудников магазина, я исключила проблемы искажения принципов работы, упростила систему взаимодействия команды, и это дало отличные результаты». Проект «Кулинарный гид» Проект «Кулинарный гид» проходил с февраля по декабрь 2019 года. В команде было пять человек. Основные задачи проекта – предоставить покупателям готовые решения по приготовлению блюд из продуктов, продающихся в супермаркетах «Слата», ввести в ассортимент новые позиции категории «Здоровое питание», а также проводить имиджевые мероприятия, направленные на популяризацию проекта. За время реализации проекта было выпущено три кулинарных журнала. В мобильном приложении «Моя «Слата» запущен кулинарный блок «Слата шеф» с рецептами и рекомендациями по готовке. В двух магазинах нового формата установлена стойка готовых кулинарных решений. Проведен ребрендинг продукции собственного производства. Совместно с партнерами организованы гриль-фестиваль «Жарим мясо» и участие «Слата» в городских гастрономических и развлекательных мероприятиях. ![]() Еще один пример – проект «Куратор», в результате которого разработано мобильное приложение для территориальных директоров. Приложение позволяет оптимизировать операционные процессы и повышать эффективность труда. За счет внедрения удалось на 14% повысить производительность каждого территориального директора, при этом снизить расходы на ФОТ. В проекте «Реинжиниринг подбора персонала» оптимизирован процесс подбора, повышена результативность – среднее количество закрытых вакансий линейных позиций увеличено на 25%. Проектный офис компании «Слата» ставит себе задачу развивать проектное мышление сотрудников и стать платформой для амбициозных людей компании. Валерия Миронова, www.Retail.ru Новости Компании: - Союз в СМИ: Сеть «ХлебСоль» вырастет на четверть - Союз в СМИ: «Слата»: овощам из Китая сложно найти альтернативу - Состоялось открытие второй «Слата» в новом формате. ВИДЕО. ФОТО - «Слата – два мира». Крупный ритейлер в Сибири обновил концепцию супермаркетов. ФОТО - «Слата» не продаётся - ГК «Слата» первый ритейлер на территории России, который стал использовать в работе приложение Wektoo - Мобильное приложение "МОЯ СЛАТА" для удобства покупателей. ВИДЕО - В «Слате» свой «Мясничий» - Переход на ERP - «Слата»: 15 лет вместе! - «Слата» в рейтинге самых быстрорастущих По материалам www.slata.ru Справка СНСР: ![]() Торговая сеть «Слата» (входит в группу компаний «Слата», участник Союза НСР) – лидер рынка розничной торговли Иркутской области, и одна из крупнейших торговых сетей Сибири и Дальнего Востока. Основана в 2002 году. Сеть развивает 3 формата торговли: супермаркет «Слата» - средняя торговая площадь 500 м2, продуктовый дискаунтер «Хлеб-Соль»; интернет-магазин. ГК «Слата» - один из крупнейших дистрибьютор продуктов питания в Иркутской области и республике Бурятия. ***** ![]() Союз независимых сетей России с 2006 года объединяет наиболее динамичные региональные торговые сети по продаже продуктов питания из 8 Федеральных округов РФ. Годовой торговый оборот участников Союза превышает 400 млрд. руб., количество магазинов – свыше 4 200, в компаниях-участниках Союза и смежных бизнесах работают более 150 тысяч человек. Участники Союза занимают около 50% регионального рынка сетевой розничной торговли (без учета Москвы и Санкт-Петербурга). |
АктуальноВ рамках Форума «Неделя Российского Ритейла» пройдет трек FOOD 22-05-2025, 12:33 Возвращение иностранных брендов в Россию: экономическая целесообразность, условия и последствия 12-05-2025, 19:04 Неделя Российского Ритейла 2025 12-05-2025, 15:51 МненияВ Кремле не ведется дискуссия о введении сухого закона в России 30-10-2024, 14:56 Новости ритейлаОтпускная цена говядины выросла до рекордных 700 рублей за килограмм 20-11-2024, 11:11 РОМИР: недельный средний вырос на 7 рублей, и составил 920 рублей 19-11-2024, 12:19 "Руспродсоюз" рассказал, из каких стран можно нарастить импорт картофеля 18-11-2024, 12:33 |
Вице-премьер Патрушев поддерживает повышение пошлин до 50% на импортные вина
7-11-2024, 15:06
В Кремле не ведется дискуссия о введении сухого закона в России
30-10-2024, 14:56
В Минсельхозе сообщили, что рынок РФ в полной мере обеспечен сливочным маслом
22-10-2024, 15:47
ФАС назвала аномально высокой наценку на хлеб в торговых сетях
15-10-2024, 16:09
Россияне стали реже покупать готовую еду из-за негативного информационного фона
17-11-2024, 15:54
Ключевые тренды, которые будут формировать работу индустрии продуктов питания и напитков к 2025 году
16-11-2024, 16:00
РОМИР о потребительских трендах в России
15-11-2024, 17:36
Эксперты Россельхозбанка проанализировали рынок овощей и фруктов
11-11-2024, 17:17
Как ритейлеры адаптируются к меняющимся ожиданиям цифровых потребителей?
17-11-2024, 16:02
Роскачество внедряет стратегии цифровой трансформации бизнеса в России
13-11-2024, 14:00
Многоканальная розничная торговля — путь к прибыли
10-11-2024, 14:22
Из-за дефицита кадров торговля переходит на магазины без продавцов
6-11-2024, 20:05
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами для уточнения вашей проблемы
Зачем терять время, звоните прямо сейчас
Быстрая консультация: +7 (495) 787-15-22 Обратная связь
© 2006-2021 «Союз торговых предприятий независимых сетей» |
info@smsr.ru Политика обработки персональных данных Пользовательское соглашение |
Союз независимых сетей может предложить Вам уникальные опции партнерства! Пожалуйста, заполните анкету обратной связи и мы вышлем Вам предложение:
Подпишитесь на получение еженедельного дайджеста с самыми актуальным событиям рынка: